Importe seus leads
Suba a planilha modelo (empresa ou pessoa física) ou cadastre um a um. Ao informar o CNPJ, buscamos os dados públicos da Receita Federal para completar o cadastro.
PROSPECÇÃO E ATENDIMENTO NO WHATSAPP
Sua IA puxa
a conversa.
Você entra quando
o lead quer comprar.
O Essedr dispara sequências de prospecção no WhatsApp e no e-mail, responde dúvidas com inteligência artificial, entende cada resposta e só chama você quando aparece interesse real. Depois, organiza o atendimento da sua equipe no mesmo lugar.
COEX: celular + API oficial no mesmo número IA da Anthropic (Claude) Leads PJ e PF
CM
Carla MendesAlvorada Engenharia · 2º toque
IA ativaA automação foi pausada
Lead interessado: Carla, Alvorada Engenharia
A automação foi pausada. A conversa é sua.
DO PRIMEIRO OI À OPORTUNIDADE REAL
MENOS TRABALHO REPETITIVO. MAIS CONVERSAS QUE IMPORTAM.↓
COMO FUNCIONA
Da planilha ao lead quente,
sem ninguém copiando e colando mensagem.
Ensine a IA sobre o seu negócio
Defina persona, tom de voz, objetivo e base de conhecimento. Grave um áudio de apresentação e escolha uma imagem para o primeiro contato.
Ligue a sequência de toques
Monte os passos entre WhatsApp e e-mail, com intervalos, janela de horário e opção de enviar só em dias úteis. A plataforma revisa a lista antes de começar.
Receba só quem quer conversar
A IA lê cada resposta, tira dúvidas, encerra com educação quem não tem interesse e avisa você quando um lead está pronto para avançar.
FUNCIONALIDADES
Tudo o que o time comercial usa
no dia a dia, num painel só.
Do primeiro toque ao atendimento pós-venda, cada parte conversa com a outra: o lead, o histórico, o número que falou com ele e quem da equipe respondeu.
AGENTE SDR COM IA
Mensagens escritas na hora,
para cada lead.
Nada de texto engessado. A IA usa os dados do lead e do seu negócio, escreve em mensagens curtas como uma pessoa faria e responde dúvidas dentro do limite que você definir.
- Classificação automática de cada resposta
- Pausa a automação quando o lead se interessa
- Mensagem de despedida educada para quem não quer
“Me manda a proposta que eu vejo com o sócio”
interessado“Como funciona o pagamento?”
dúvida“Já temos fornecedor, obrigado”
sem interesseMensageria
Todas as conversas, estilo WhatsApp Web
Resposta manual com imagem, documento e áudio gravado no navegador. Botões interativos e modelos aprovados. Saiba quem respondeu; se o cliente voltar, a conversa resolvida reabre sozinha.
Campanhas
Uma estratégia para cada público
Cada campanha tem sua própria estratégia de IA, sequência de toques, configurações e números de WhatsApp. Mova leads entre campanhas um a um ou em massa.
Leads e CRM
Organização sem planilha paralela
Kanban de etapas, filtros por status, tags e campos personalizados. Pause, retome ou mude o status em massa. Receba leads de outros sistemas por webhook.
Painel
O funil, de relance
Veja quantos leads estão em cada etapa, quantos toques saíram, quantos responderam e quem virou oportunidade. Clique em qualquer número para ver o detalhe.
E-mail
Toques por e-mail na mesma sequência
Conecte seu próprio e-mail, teste a conexão pela tela e use modelos com variáveis como nome do contato e da empresa.
Equipe
Cada pessoa vê o que precisa
Convide a equipe, defina papéis e perfis de permissão. Os dados de cada empresa ficam isolados e as credenciais são guardadas criptografadas.
Personalização
Variáveis em qualquer mensagem
Use dados do lead, campos personalizados e variáveis globais da empresa em mensagens, e-mails e fluxos.
WHATSAPP
Três jeitos de conectar.
Um deles quase ninguém oferece.
Conecte por QR code, pela API oficial da Meta ou pela Coexistência: o mesmo número no celular e na API oficial ao mesmo tempo. Os três modos convivem na mesma conta, e você escolhe o modo de cada número.
COEXISTÊNCIA · COEXPoucas plataformas oferecem
O mesmo número no seu celular e na API oficial. Ao mesmo tempo.
Você não precisa escolher entre a segurança da API oficial e o WhatsApp Business que sua equipe já usa no celular. Com a Coexistência da Meta, a IA envia pelo canal oficial e a equipe continua respondendo pelo app, sem trocar de chip e sem trocar de número.
- Sem trocar de número: seus clientes continuam falando com o mesmo contato de sempre
- Envios automáticos pelo canal oficial da Meta, com modelos aprovados
- Sua equipe segue usando o app WhatsApp Business no celular
- Tudo o que a equipe responde pelo celular aparece na conversa dentro da plataforma
- A IA pausa sozinha quando uma pessoa assume pelo celular, sem atropelar ninguém
App WhatsApp Business
Equipe responde pelo celular
Seu número+55 86 9•••• ••••
API oficial da Meta
IA envia e classifica
Uma conversa só, registrada na plataformaSincronizado
01
Conecte seu WhatsApp Business
Você autoriza o número pela Meta, direto pela plataforma.
02
A IA assume os envios
Toques e respostas automáticas saem pela API oficial.
03
A equipe continua no celular
Quem responder pelo app aparece na conversa e a IA dá espaço.
Conexão por QR code
Seu chip, conectado em minutos
- Conversa livre, escrita pela IA, com imagem e áudio
- Vários chips em rodízio, com limite diário por número
- Aquecimento de número, variação de mídia e painel de saúde do número
Recomendado
Coexistência (COEX)
O melhor dos dois mundos
- Mesmo número no app e na API oficial
- Envios automáticos pelo canal oficial da Meta
- Equipe responde pelo celular e tudo fica registrado
- IA pausa quando um humano assume
API oficial
WhatsApp Business via Gupshup
- Modelos aprovados pela Meta, sincronizados com a plataforma
- Mensagens interativas com botões
- Janela de 24 horas controlada por conversa
| Recurso | QR code | COEXRecomendado | API oficial |
|---|---|---|---|
| Número | Seu chip atual | Seu número atual do WhatsApp Business | Número dedicado à API |
| Uso no celular | Sim | Sim, pelo app WhatsApp Business | Não |
| Envio automático | Pela conexão do chip | Pelo canal oficial da Meta | Pelo canal oficial da Meta |
| Primeiro contato | Mensagem escrita pela IA | Modelos aprovados pela Meta | Modelos aprovados pela Meta |
| Botões interativos | Não | Sim | Sim |
| Resposta pelo celular aparece na plataforma | Sim | Sim, e pausa a IA | Não se aplica |
| Proteção | Rodízio, aquecimento e saúde do número | Canal oficial da Meta | Canal oficial da Meta |
Cada mensagem fica registrada com o número que enviou ou recebeu. Se precisar trocar de chip, mova os leads de um número para outro sem perder o histórico.
MÓDULO FLUXOS
Monte a conversa
arrastando blocos.
Para o que precisa seguir um roteiro, como triagem, coleta de dados ou consulta a outro sistema, o construtor de fluxos responde na hora e passa para uma pessoa no momento certo.
- Gatilhos por palavra-chave, tag, status, campo ou qualquer mensagem
- Capturar resposta com validação, nova tentativa e tempo limite
- Bloco de integração que chama a API de outro sistema e segue por sucesso ou erro
- Condições pela mensagem recebida ou pelos dados do lead
- Transferir para humano em qualquer ponto do fluxo
Segunda via de boleto Fluxo ativo
Mensagem contém “segunda via”
Qual documento você precisa?
BoletoNota fiscalFalar com alguém
Informe o CNPJ da empresa
Valida o formato e pergunta de novo se vier errado
Consulta o boleto no financeiro
● sucesso● erro● sem esperar
Envia o link do boleto
Fila Financeiro
ChamadosTodos os chamados
Automação2
#1042Financeiro
Marcos LimaPreciso da segunda via do boleto
IAFluxo coletando CNPJ
#1045Comercial
+55 86 9•••• 2210Vocês atendem em Teresina?
IAIA respondendo
Aguardando1
#1039Suporte
Juliana PradoO acesso do sistema caiu de novo
Na fila há 4 min
Em atendimento2
#1031Comercial
Carla MendesQuinta às 15h fica bom
RSRafael
#1036Suporte
Pedro AraújoSegue o print do erro
ANAna
Todas as conversas em um lugar
MÓDULO ATENDIMENTO
Chamados, filas e equipe
no mesmo WhatsApp.
Quando o lead vira cliente, o atendimento continua na mesma plataforma. Cada conversa abre um chamado, entra na fila certa e fica com quem assumiu.
- Atendimento automático por fila: um fluxo ou a IA recebe o cliente antes do humano
- Assumir, transferir, encerrar e reabrir chamados, com motivo de encerramento
- Número novo que escreve vira contato provisório e já abre chamado
- Nova conversa ativa, escolhendo de qual número sai a mensagem
- Perfis de permissão para atendentes, supervisores e gestores
EM BREVE
Agendamentos, pesquisa de satisfação (NPS) e relatórios de tempo de espera e atendimento.
OS DETALHES
Pensado para o WhatsApp
brasileiro do dia a dia.
5 a 60 s
De intervalo aleatório entre envios, para nada sair em rajada.
Seu horário
Toques só dentro da janela que você define, com opção de dias úteis.
Bolhas curtas
A IA divide o texto em mensagens pequenas, como uma pessoa digitando.
Áudio
Áudios recebidos aparecem na plataforma e você é avisado na hora.
CNPJ
Busca de razão social, telefone e e-mail em dados públicos da Receita.
COEX
O mesmo número no celular da equipe e na API oficial da Meta
Rodízio
Leads novos distribuídos entre os números conectados.
Pausa
Lead pausado nunca recebe mensagem automática nem é classificado.
DÚVIDAS
Perguntas
frequentes.
Não. Você tem três caminhos: conectar o número que já usa por QR code, levar o seu WhatsApp Business para a API oficial pela Coexistência (COEX), sem trocar de número e sem largar o celular, ou cadastrar um número direto na API oficial. Dá para ter vários números na mesma conta e usar cada um em uma campanha.
A PRÓXIMA CONVERSA PODE VIRAR NEGÓCIO
Veja o Essedr funcionando
com os seus leads.
Mostramos a plataforma configurada para o seu negócio: a sequência de toques, a IA respondendo e o atendimento da sua equipe.